GUIDE
ボディーメイク用品 TRY(以下：当ストア)の通販サイトへご訪問ありがとうございます。
お買い物をご利用いただく前に、ぜひこちらの「ご利用ガイド」をお読みくださいますようお願いいたします。
目次
1.商品を検索する
カテゴリや商品一覧からご希望の商品を探し、商品画像を押してください。
2.カートに商品を入れる
商品を購入する場合はまず商品をカートに入れる必要がございます。
以下にカートに入れる手順をお読みください。
(1)商品画像を押すと商品詳細ページに移動いたします。
(2)商品画面の下部にカートに入れるボタンがございます。
商品をカートに入れる前に必ずオプションを選択してから【カートに入れる】ボタンを押してください。オプションを全て選択し【かごに入れる】ボタンを押すと商品がカートに追加されます。
(3)商品をカートに追加すると買い物かごの画面に移動します。ご購入される場合は【ご購入手続きへ進む】ボタンを押してください。
複数の商品をご購入される場合は、トップページや商品検索ページから再度商品を探していただき、これまでのご注文の流れを繰り返してください。
※他のページから買い物かごの画面に進む場合は、当ストアのページ右上の【カート】ボタンを押してください。
3.ご購入にすすむ
(1)会員情報の入力
注文画面に進むとお客様の情報を入力する項目が出てきます。
すでに会員登録されている場合とまだ会員登録されていない場合で入力項目が異なります。
当ストアに会員登録されている場合
すでに会員登録されており、まだログインされていない場合は会員ログインの欄にログインID、パスワードを入力してログインを行ってください。
すでにログインされている場合は会員ログインの欄にお名前が表示されております。
お買い物と同時に会員登録を行う場合
注文画面にあります、注文者情報の入力、新規会員登録の欄(画像赤枠部)に必要事項を記載してください。
※「会員規約に同意して会員登録する」に必ずチェックを入れてください。
会員IDについて
登録されたメールアドレスが会員IDとなります。
その後、お支払い方法などを選択いただきご購入手続きを完了いただくとお買い物と同時に会員登録が完了いたします。
会員登録せずにお買い物をする場合
当ストアの会員登録を行わずにお買い物をする場合、新規会員登録の項目の「会員登録しない」チェックを入れてください。
(2)お届け先の選択
次にお届け先の選択をお願いいたします。
お届け先の選択が完了しましたら【次へ】をクリックしてお支払い方法の選択へ進んでください。
(3)お支払い方法の選択
次にお支払い方法の選択を行ってください。
お支払いの選択が完了しましたら【次へ】ボタンを押して、ご注文の最終確認画面へ進みます。
※代金引換を選択された場合は【次へ】ボタンの付近にございます、「代金引換のお支払い方法」の選択項目で必ず「現金決済」を選択してください。尚、代金引換が可能な最大金額は50,000円となりますのでご了承願います。
(4)ご注文の最終確認
ご注文の最終確認画面へ移動しますので、こちらの画面で内容にお間違いがないようでしたら【注文内容を確定する】ボタンを押すと注文が完了いたします。
ご注文完了と同時に、ご注文番号・ご注文内容を記載した「ご注文完了メール」が届きます。
お問い合わせ等の際には、ご注文番号をお伺いいたしますので、商品が届くまで大切に保管をお願いします。
配送に関しては詳しくはこちらをご覧ください。
>> 配送について弊社では基本的に営業時間内及び翌営業日以内には、注文承諾メール及び問合せ返答メールをお送りさせて頂いております。
メールが届かない場合につきましては、以下の項目が考えられます。
（原因1）「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている
メールソフトの「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性がございます。 一度ご確認をお願いいたします。
（原因2）携帯電話のメールアドレスをご利用の際、携帯電話側の設定で受信拒否がされている
迷惑メール対策やドメイン指定受信の設定をしている場合、メールが届かない場合がございます。
【対処方法】 弊社のメールアドレスを受信できるように設定変更をお願いいたします。
弊社からのメールは「info@make-try.com」より送信されます。受信拒否設定をされている場合は、ドメイン指定受信（@make-try.com）または、キーワード設定の解除（@make-try）をお願いいたします。
※設定方法は、携帯電話会社や機種により異なります。ご利用の携帯電話会社または機種メーカーのサポートにお問い合わせください。
（原因3）メールが埋もれている、「受信トレイ」以外に入っている
お使いのメールソフトにて「info@make-try.com」「ボディリンク」で検索してみてください。 検索をするとメールが出てくる場合があります。
（原因4）ご登録頂いているメールアドレスが間違っている
マイページにログイン後、ご登録のメールアドレスをご確認ください。
＜よくある入力間違い＞ ・shi → si ・tsu → tu ・ドット（.）忘れ ・その他スペルの打ち間違い
営業時間内及び翌営業日経っても弊社からの連絡がない場合は、 再度同じ内容を、正しいメールアドレスを入力してお問い合わせ下さい。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●振込期限内にご入金の確認が取れない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせて頂きます。あらかじめ、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
●15時以降にお振込み頂いた場合は、銀行システム上、ご入金確認が翌日10時以降となります。なお、お振込みが金曜日の15時以降の場合は、翌週月曜日（祝除）の10時以降の確認となります。特に配達指定を土日祝をご選択された場合は、ご注意下さいませ。
●配達日ご指定された場合は、ご指定日の前日午前中までにお振込み下さいますよう、何卒宜しくお願い致します。
●ご入金の確認が取れない場合は、商品の出荷が出来かねます。
【業者】佐川急便・佐賀急便・佐川急便
【備考】
●代引きのご利用は7万円までとなります。それ以上のご注文の場合は他のお支払い方法をご選択ください。
※弊社商品はすべてコンビニ受け取りは出来ませんので、予めご了承下さいませ。
●当店からお送りするメールに記載の金額を商品配送時に運送業者にお支払いください。
※代引手数料が含まれておりますので、予めご了承くださいませ。
●商品はすべて送料込みの金額となります。
※離島については、商品ページ記載の別途送料が発生致しますのでご注意ください。（該当地域の方は、受注後店舗からお送りする確認メールをご参考下さい）
佐川急便
| 商品価格合計 | 代引手数料 |
| ～ 10000円 | 330円 |
| 10001 ～ 30000円 | 440円 |
| 30001 ～ 70000円 | 660円 |
代引手数料分消費税…この料金には消費税が含まれています
商品はすべて送料込みの金額となります。
離島・一部地域によっては別途送料が発生致します。
※離島については、商品ページ記載の別途送料が発生致しますのでご注意ください。（該当地域の方は、受注後店舗からお送りする確認メールをご参考下さい）
【宅配便】佐川急便
通常でございますとご注文確定後、2～5日以内の出荷になります。
出荷後お届けまでに2～3日前後でございます。
指定日は基本受け付けておりませんので予めご了承くださいませ。
※配送業者の混雑状況、また、北海道・沖縄・離島など地域によっては、上記のお届け日数より
お日にちがかかる場合がございます。"
■返品・交換の際は必ず事前にご連絡下さい。■
本製品の保証は、製品保証書の保証期間内で取り扱い説明書等の資料に従って正常なご使用をしていただいていたにも関わらず、 破損・故障が発生した場合は無償にて当社の判断により修理・代替品の納入・部品交換のいずれかをアフターサービスとして承ります。
保証期間内であっても、保証適応外がございますので予めご了承くださいませ。
※詳細をお伺いさせて頂きますので、事前に必ず弊社までご連絡下さいませ。
【ご注意】
・一度開封・組み立てた商品は一切ご返品をお受けすることはできません。
・「インターネット通信販売業」は、訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用はございませんのでご注意ください。
ご不在・お受け取り頂けない場合
万一お客様がご不在の場合は郵便受けに不在票が入れられておりますので、その不在票に記載の電話番号にご連絡いただきますとご都合のよいお好みの時間帯に再度お届けさせていただけます。
商品発送後、7日間以内にお受け取り頂けない場合『長期不在』となり、弊社へ荷物が返送されます。
弊社よりご連絡をさせていただきますが万が一ご連絡が付かない場合、返送確認次第、“キャンセル扱い”となりますのでご注意くださいませ。
お客様のご都合でお受け取り頂けなかった場合、弊社へ返送され、キャンセルとなったご注文は商品代金の10%をご請求させて頂いておりますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
また、弊社より商品お受け取り後7日以内にお客様のご都合（必要なくなった、発注間違い、重過ぎて扱えない、商品が大き過ぎた等）の理由にて ご返品をご希望される場合は、お客様に往復送料・手数料（商品代金の30％）をご負担頂きますので予めご了承下さいませ。
【返金について】
商品到着確認後、７日以内にご指定口座にお振込いたします。
【交換をご希望の場合】
お客様のご都合（発注間違い、必要なくなったなど）による交換は、往復送料をお客様にご負担いただく事となります。
商品が当社に到着後に届きました商品の状態を確認の上、新しい商品をお届けさせて頂きます。
交換品の差額が発生する場合、精算の基礎は、送料無料キャンペーン商品送料別途となる商品ともに、送料・消費税込みの総額を基に差し引き精算いたします。
弊社責任による汚損・破損等または輸送中の破損の場合は、返送料は弊社で負担させていただきます。
【返品をご希望の場合】
商品が当社に到着後、不良状況等の確認、梱包材の破損状況、部品の有無等も含めて費用計算し、精算書を作成いたします。
商品代金は、精算書に基づき現金書留又は、振込にて必ず購入者名義の口座に返金させていただきますのでご安心くださいませ。（振込手数料はお客様のご負担となります。）
到着した商品に汚損・破損が激しい場合、ご返金が出来ないことがありますのでご注意ください。その場合、商品の引き取りは当社とお客様とのご相談により決定させていただきます。
【重要】
【次の場合には返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。】
・一度ご使用になられた商品
・一度組み立てた商品
・商品到着後３０日以上経過した商品
・お客様の元で、商品に氏名を書いたりキズや汚れが生じた商品
・タグを取った商品
【返品連絡先】
メールアドレス：info@make-try.com
返送先住所：〒901-2221 沖縄県宜野湾市伊佐2丁目5番17号 3F
返品先名 ：株式会社 TORITTY
度重なるお客様のご都合による「受け取り拒否」や「返品要求」など弊社が悪質と判断したご注文に関しましては別途キャンセル手数料が発生する場合がございます。
また、過去のお引取り経緯により、ご注文をお断りする場合がございます。
悪質ないたずら注文、迷惑行為と判断した場合、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。
